Reducir la fricción para mejorar la experiencia laboral
Una bandeja de entrada que no para. Mensajes por todos lados. Reuniones que se pisan. Y la sensación de que, al final del día, no se avanzó en lo importante. Esta fricción operativa se volvió tan habitual que cuesta identificarla. Pero está ahí: en las interrupciones, los procesos confusos, los sistemas que no se integran, … Continue reading Reducir la fricción para mejorar la experiencia laboral